Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Fabricia Marim Costa, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia de São Paulo sob o CRP 06/212114 ("nós", "controladora"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site (fabriciamarim.com.br) ou entra em contato através dele, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é a controladora dos dados

Fabricia Marim Costa, psicóloga, CRP 06/212114, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados por este site. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp +55 11 97488-3960 ou pelo e-mail contato@fabriciamarim.com.br.

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulário de cadastro ou área de login. Os dados que podem ser tratados são:

• Dados de contato voluntário: quando você clica no botão de WhatsApp ou Instagram e envia uma mensagem, o nome, número de telefone e o conteúdo da conversa passam a ser tratados diretamente pelo WhatsApp/Meta e, do lado da psicóloga, ficam registrados no aplicativo de mensagens para viabilizar o atendimento.
• Dados de navegação: quando o uso de cookies de analytics é aceito no banner de cookies, coletamos dados técnicos anonimizados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso) através do Google Analytics 4.
• Dados sensíveis de saúde: qualquer informação sobre a saúde emocional da criança, adolescente ou família, discutida durante o atendimento clínico (presencial, online ou por WhatsApp), é tratada com sigilo profissional nos termos do Código de Ética Profissional do Psicólogo e do art. 11 da LGPD, e nunca é publicada, vendida ou compartilhada com terceiros sem consentimento específico e destacado, exceto nas hipóteses legais (como risco à vida) previstas em lei e no código de ética da profissão.

3. Finalidade e base legal do tratamento

• Viabilizar o contato e o agendamento de consultas — execução de procedimentos preliminares relacionados a um futuro contrato de prestação de serviço (art. 7º, V, LGPD).
• Prestação do serviço de psicoterapia — tutela da saúde e execução de contrato (art. 7º, V e art. 11, II, "f", LGPD).
• Métricas de audiência e melhoria do site — consentimento do titular, coletado através do banner de cookies (art. 7º, I e art. 8º, LGPD).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando aplicável, conforme normas do Conselho Federal de Psicologia.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, mediante seu consentimento explícito no banner exibido na primeira visita, para fins de analytics (Google Analytics 4) e, futuramente, campanhas de mídia paga (Google Ads). Nenhum cookie não essencial é carregado antes do seu consentimento, e você pode revogá-lo a qualquer momento apagando os cookies do navegador ou nos contatando.

Esses serviços podem transferir dados para servidores fora do Brasil (Google LLC, Estados Unidos), sob cláusulas contratuais e certificações de conformidade internacional adotadas pelo próprio Google.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Dados de navegação anonimizados podem ser processados pelo Google Analytics/Google Ads exclusivamente para fins estatísticos e de otimização de campanhas, quando você consentir. Dados de conversas via WhatsApp seguem a política de privacidade da própria plataforma (Meta).

6. Por quanto tempo os dados são mantidos

Dados de prontuário e histórico de atendimento são mantidos pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia. Dados de contato inicial (WhatsApp) são mantidos enquanto durar o relacionamento e podem ser apagados mediante solicitação, respeitando eventuais obrigações legais de guarda de prontuário.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados na seção 1.

8. Crianças e adolescentes

Este site não coleta dados diretamente de crianças através de formulários ou cadastros. O contato inicial pelo WhatsApp/Instagram deve ser feito por um responsável legal. Dados clínicos de crianças e adolescentes atendidos em consulta são tratados com o consentimento dos pais ou responsáveis, em conformidade com o art. 14 da LGPD e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo conexão HTTPS em todo o site.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não tenhamos solucionado sua dúvida ou solicitação de forma satisfatória, você pode contatar a ANPD através do site gov.br/anpd.